科技V力@滴滴“摇一摇”有啥用?滴滴代驾司机有必要知道,关键时刻能救人
你见过凌晨两点的北京吗?这句扎心的热门句式 , 代表着成年人想要立足于这个世界的生存之道 。 想必对这个问句 , 最有发言权的人 , 恐怕是代驾司机了 。
他们晚上出工 , 在夜幕中的城市穿行 。 想要在异地他乡站稳脚跟 , 就必须要付出更多的努力 , 对他们而言 , 在深夜里劳碌奔波 , 就是为了更接近黎明前的曙光 。
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代驾司机 , 他们工作的时间较为特殊 , 大部分是在夜间 , 如果不是为了生活 , 没有人愿意披星戴月地奔袭 。 而他们的身份又很普通 , 这些辛劳的代驾司机 , 换掉工作服之后 , 他们是儿子 , 是父亲 , 是丈夫 。 他们迎着夜色 , 或疾驰或骑行在城市的大街小巷 , 与此同时 , 家里的至亲也在时刻牵挂他的安危 , 这一刻在车上开到了城市的何方?他将何时踏上返程?迎着冷风骑行有没有冻着?身体有没有不适?路上还顺利吗?这份惦念 , 是代驾司机家属的心声 , 也是滴滴代驾的牵挂 。
好在现在 , 大家再也不用为代驾司机的安全担心了!滴滴今日发布“小桔灯”计划 , 通过持续打磨安全产品和功能 , 保护代驾司机夜间骑行安全 , 平安到家 。
“小桔灯”计划最新发布的是“摇一摇求助”安全产品 , 当司机一旦出现意外 , 没有办法打电话时 , 只需要摇一摇手机 , 就能向平台报备自己的动向 , 同时录音功能自动开启 。 客服在确认危险后 , 将立即通知当地的工作人员前去现场处理 , 第一时间给予支持和帮助 。 现在 , 已经有20个城市的代驾司机 , 可以率先体验这一产品 , 其他城市的司机不要着急 , 很快就能用上 。
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因为代驾司机大多在夜间接单 , 夜间骑行能见度低、路况复杂 , 很容易发生不测 , 有一定危险性 , 所以滴滴代驾从上线之初 , 就不断研发相关安全产品 。 “小桔灯”计划 , 除了摇一摇求助功能 , 还有能够识别司机摔倒的昏厥预警系统、骑行安全监测、全程安全播报提醒以及司机全员安全头盔佩戴等五大安全措施 , 确保司机出行安全 。
代驾司机在夜间遇到危险 , 究竟是如何监测到的呢?
在司机非代驾行驶状态下 , 昏厥预警系统根据建立的大数据模型 , 能自动能识别疑似在夜间摔倒昏迷的司机 , 同时将信息推送给安全小组 , 启动紧急救援 。 系统在监测到异常情况后 , 将发送司机端的弹窗和提示 , 如果没有得到司机的有效响应 , 专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话 , 同时联系司机的紧急联系人进一步确认信息 。
随后 , 平台将派遣安全员前往代驾司机所在地点进行查看并开展救援 , 同时也会调度附近的代驾司机前往协助 。 如今 , 昏厥预警系统已覆盖了所有已开通代驾服务的城市 , 今年以来已经有上百名司机得到了救助 。
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除此之外 , “小桔灯”计划的骑行安全监测功能 , 可以通过司机骑行速度控制和分心骑行两个角度进行分析 , 对司机危险骑行的行为进行提醒和干预;全程安全提醒 , 更是从司机上线开始 , 平台会在各个时间节点提醒司机注意安全 , 直到司机点击“平安到家”页面 。 在推进线上安全产品的同时 , 滴滴代驾率先推广普及安全头盔以保护司机 。 科技V力@滴滴“摇一摇”有啥用?滴滴代驾司机有必要知道,关键时刻能救人
可见 , 滴滴代驾对司机的保护细致、周到、人性化 , 给代驾司机筑起一道又一道安全保护屏障 。 “小桔灯”计划亮起的不只是代驾司机的安全之灯 , 更是点亮了司机和家属们的心灯 。 科技V力@滴滴“摇一摇”有啥用?滴滴代驾司机有必要知道,关键时刻能救人
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