江南都市报V视：定金都交了5个月车没看到钱也不退 (江南都市报全媒体记者张婷

(江南都市报全媒体采访人员张婷)：今年4月，南昌市民骆先生在省城洪都中大道的江西万豪汽车服务有限公司(以下简称万豪公司)看中了一款众泰T300小强自动版汽车，交了1万元定金，合同承诺5月30日之前交车。几个月过去，所订的车毫无踪影。 9月开始，骆先生联系退款，却被左推右推。

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市民投诉：既不交车也不退款

骆先生告诉采访人员，他今年4月22日在万豪公司预订了一辆众泰T300小强自动版，当时交了1万元定金，合同上承诺5月30日之前交车。到了交车时间，骆先生给万豪公司销售顾问打电话询问情况。该销售顾问称这辆车还在生产中，需要等一段时间才能提车。骆先生觉得车子价格比较实惠，愿意再等等。可一直到9月，万豪公司都没有通知骆先生提车。

9月25日，骆先生再次给销售顾问打电话，销售顾问却表示汽车生产商没有生产该型号的车，目前无法提车。 “我要求立即退还定金。 ”骆先生说，不久，销售顾问回复说公司同意退款，但要等公司总经理签了字才能退。至于具体时间，该销售顾问回应称“我们也要等公司总经理来上班，具体的上班时间不清楚” 。江南都市报V视：定金都交了5个月车没看到钱也不退

此后近半个月，该销售顾问再未跟骆先生联系。万豪公司：客户没有主动联系公司财务10月10日，骆先生来到万豪公司。 “该公司李总说两天之内可以提到车，如果提不到公司财务会立马退款。 ”可两天过去，骆先生仍未提到新车，也未收到退款。他再次打电话询问再被推脱。

18日上午，采访人员来到万豪公司，工作人员称公司领导在外出差，无法接受采访。采访人员电话联系到该公司一名负责人，对方说：“昨天我们已经协商好了，会给这位顾客退款，具体退款时间我们也告诉他了，一到两个星期之内，顾客可以收到这笔退款。

另外，我们没有主动联系该顾客，可能是工作失误，但该顾客一直在联系我们的业务员，并没有主动联系财务和公司相关管理人员，所以业务员一直告诉他要等。 ”对方不愿透露自己的具体职务及姓名，并称采访人员要继续采访的话去上海找他。

最新进展：1万元定金已全部退还

当日下午，骆先生告诉采访人员，万豪公司的财务负责人主动联系他，让他撤销对该公司的投诉，并带定金单去公司找财务退款。骆先生拒绝了该负责人的要求，并要求该公司承担相应的违约责任，否则将起诉该公司。 19日下午，骆先生告诉采访人员，万豪公司已将1万元定金退还。江南都市报V视：定金都交了5个月车没看到钱也不退

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